Crucial Influence

Crucial Influence es una formación oficial de Crucial Learning, basada en cinco décadas de investigación, que enseña por qué la gente hace lo que hace y cómo cualquier líder puede influir en la conducta para lograr resultados que perduren. Su núcleo es el modelo de las seis fuentes de influencia.

Dura un día (8 horas) en presencial, tres sesiones de 2,5 horas en aula virtual, o de 4 a 6 horas bajo demanda a tu ritmo. Todos los formatos incluyen una experiencia de refuerzo de seis semanas.

Se imparte en más de 27 idiomas, entre ellos español, inglés, francés, alemán e italiano, siempre con formadores nativos y materiales del participante en el idioma local.

Sí. Todos los formatos incluyen el certificado oficial de finalización de Crucial Learning, válido para planes de desarrollo internos.

Las seis fuentes de influencia explican por qué la gente se comporta como se comporta. El modelo junta tres dimensiones (personal, social y estructural) cruzadas con motivación y capacidad, que explican por qué se da cualquier conducta y cómo cambiarla. La idea central: los cambios de comportamiento fallan porque solo se trabaja una fuente, mientras que los que perduran activan varias a la vez.

Casi siempre porque se trabaja con una estrategia incompleta, involucrando una sola palanca (un comunicado, un incentivo) e ignorando el resto del sistema. El curso enseña a identificar qué fuentes están frenando el cambio y a activar varias a la vez, que es lo que hace que el cambio se sostenga; los datos de clientes lo confirman: un 93% de adopción de un nuevo proceso Six Sigma en Xerox.

Los cursos de motivación asumen que el problema es de ganas. Crucial Influence parte de que muchas veces la persona quiere pero no puede, o el entorno empuja en contra, y diagnostica las seis fuentes antes de actuar, haciendo que el cambio sea accionable.

Influence, de Robert Cialdini, explica los siete principios de la persuasión (reciprocidad, compromiso, prueba social, autoridad, simpatía, escasez y unidad) que hacen que alguien diga "sí" en una interacción concreta y se utiliza para vender, negociar o convencer en el momento. Crucial Influence no va de conseguir un "sí" puntual, sino de cambiar comportamientos de forma sostenida a escala dentro de un equipo u organización. Cialdini ofrece tácticas de persuasión individual, mientras que Crucial Influence se centra en un modelo de diagnóstico (las seis fuentes) para entender por qué una conducta persiste y cómo generar un plan para cambiarla de verdad. En la práctica se complementan: Cialdini para la venta o influencia inmediata; Crucial Influence para que un cambio de cultura, seguridad o proceso se mantenga en el tiempo.

Sí. El mismo modelo de seis fuentes se aplica a hábitos personales y a cambios de equipo u organización. Muchos participantes lo usan primero consigo mismos.

Para líderes de cualquier nivel, responsables de cambio cultural, equipos de seguridad y líderes de proyectos de transformación, donde el reto no es saber qué hay que hacer, sino conseguir que la gente realmente cambie cómo se comporta.

Sí. Lo llevamos a tu organización en presencial o virtual, adaptado a tu sector y a los casos reales de tus equipos. Y si tienes un reto de cambio concreto, no solo formamos: te acompañamos en la implementación, diseñando contigo el plan de influencia y midiendo el avance.

Si llegas con un reto concreto (adopción de un proceso, una conducta de seguridad, un cambio cultural), trabajamos contigo más allá del aula: aplicamos el modelo de las seis fuentes a tu caso, diseñamos el plan de implementación y acompañamos el seguimiento durante las semanas posteriores para asegurar que el cambio se sostiene. La formación es el punto de partida, no el final.